Prawo do odstąpienia od umowy

infografika-prawakonsumenta-uokik-gov-pl-zakupy-przez-internet-2888px-max

Jak odstąpić od umowy zawartej na odległość

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Jest to tzw. prawo do namysłu, umożliwiające kupującemu zapoznanie się z towarem i rozważenie racjonalności zakupu. To uprawnienie nie przysługuje w przypadku zakupów w sklepach tradycyjnych. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności – konsument nie musi ich dokonywać jednocześnie.

Dowiedz się więcej:

  1. Terminy
  2. Forma
  3. Skutek
  4. Koszty
  5. Umowy szczególne
  6. Wyłączenia prawa do odstąpienia